Políticas de la tienda
En Mauna Vibes, creemos que la confianza comienza con la transparencia. Cada política ha sido cuidadosamente creada para proporcionar información clara sobre nuestros productos, servicios y proceso de compra, al tiempo que protegemos tanto a nuestros clientes como a nuestro negocio.
Le animamos a que revise las políticas a continuación antes de realizar su pedido. Si tiene alguna pregunta, nuestro equipo siempre estará encantado de ayudarle.
Envío y entrega
Obtenga información sobre nuestros tiempos de procesamiento, envío internacional con FedEx, tiempos de entrega estimados, información de seguimiento, procedimientos aduaneros y políticas de envío importantes antes de realizar su pedido.
Leer políticaDevoluciones y cambios
Obtenga información sobre nuestra elegibilidad para reembolsos y cambios, procedimientos para envíos dañados y las circunstancias limitadas en las que se pueden considerar los reembolsos.
Leer políticaPolítica de reembolso
Obtenga información sobre nuestra elegibilidad para reembolsos, procedimientos para envíos dañados y las circunstancias limitadas en las que se pueden considerar los reembolsos.
Leer políticaGarantía y cuidado del producto
Obtenga información sobre nuestra garantía de artesanía y la guía completa de cuidado para todo tipo de piedras preciosas y metales.
Leer políticaGarantía de autenticidad
Conozca cómo obtenemos, verificamos y certificamos cada pieza de Larimar y Ámbar Dominicano que vendemos.
Leer políticaAduanas e impuestos de importación
Lo que los clientes internacionales deben saber sobre aranceles, IVA y declaraciones de aduanas.
Leer políticaPolítica de privacidad
Cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando compra con nosotros.
Leer políticaTérminos y condiciones
Los términos que rigen su uso del sitio web de Mauna Vibes y la compra de nuestros productos.
Leer políticaNuestro compromiso
En Mauna Vibes, creemos que la transparencia genera confianza. Cada política que tenemos está diseñada para ser justa, clara y priorizar al cliente. Si alguna vez tiene alguna pregunta sobre cualquiera de nuestras políticas o siente que una situación no está cubierta, no dude en contactarnos directamente. Siempre estaremos encantados de ayudarle.
Nuestra misión
Compartiendo Larimar con el Mundo
En Mauna Vibes, somos más que una marca de joyas: somos custodios de la herencia dominicana. Nuestra misión es compartir la auténtica belleza del larimar y el ámbar dominicano con el mundo, honrando a los mineros, artesanos y comunidades que lo hacen posible.
Creemos que el lujo debe tener alma. Cada compra apoya salarios justos, prácticas sostenibles y la preservación de la artesanía dominicana. Cuando eliges Mauna Vibes, eliges joyas con propósito: piezas que te conectan con el océano, con nuestra isla y con las manos que las crearon.
Bienvenido a la familia Mauna Vibes. Bienvenido a casa en el Caribe.
Nuestro oficio
Donde el océano se encuentra con el arte
La larimar, conocida como la piedra del Mar Caribe, no se encuentra en ningún otro lugar de la Tierra. Sus serenos tonos azules reflejan las aguas que rodean la República Dominicana. El ámbar dominicano, resina fosilizada de millones de años, transmite la calidez y la historia de nuestra isla.
Nuestros artesanos transforman estos tesoros naturales en arte ponible, piezas que celebran la belleza del océano y la artesanía de generaciones. Cada creación es un testimonio de la armonía entre la naturaleza y la habilidad humana.