Instrucciones de cuidado
¿Cómo cuido mis joyas?
Nuestras joyas y gemas están hechas a mano con materiales naturales. Para preservar su belleza por muchos años:
- Evite el contacto prolongado con agua, perfumes, lociones, cloro y productos químicos domésticos.
- Quítese las joyas antes de nadar, hacer ejercicio o dormir.
- Guarde su pieza en una bolsa suave o joyero, lejos de la luz solar directa y la humedad excesiva.
- Limpie suavemente con un paño suave de microfibra o un paño para pulir. Evite los limpiadores abrasivos.
Las piedras preciosas naturales pueden variar en color y patrón, lo que hace que cada pieza sea completamente única.
CUIDADO DE PLATA, ORO Y CORDÓN ¿CÓMO CUIDO EL METAL O EL CORDÓN?
Plata de ley
- Pula ocasionalmente con un paño para pulir plata.
- Guárdela en un lugar seco cuando no la use para minimizar el deslustre.
Joyas de oro y bañadas en oro
- Límpielas suavemente con un paño suave después de usarlas.
- Evite los productos químicos agresivos y los limpiadores abrasivos.
Diseños de cordón ajustable y elásticos
- Manténgalos alejados del exceso de humedad y productos químicos.
- Evite estirar demasiado las pulseras elásticas.
- Guárdelos planos o enrollados sin apretar cuando no los use.
Con el cuidado adecuado, sus joyas podrán disfrutarse durante muchos años.
Información de envío
Envío internacional
Orgullosamente realizamos envíos a todo el mundo desde la República Dominicana utilizando FedEx para una entrega rápida, segura y confiable.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se preparan y envían cuidadosamente en un plazo de 1 a 7 días hábiles. Las creaciones hechas a mano, hechas por encargo o personalizadas pueden requerir tiempo de procesamiento adicional.
Tiempos estimados de entrega
Estados Unidos y Canadá: Normalmente de 1 a 10 días hábiles a través de FedEx Express (el tiempo de entrega puede variar dependiendo del servicio de envío seleccionado).
Europa y el resto del mundo: Aproximadamente de 3 a 10 días hábiles a través de FedEx.
Todos los pedidos se envían a través de FedEx con firma directa obligatoria (DSR) para ayudar a garantizar la entrega segura y protegida de su compra. Asegúrese de que haya alguien disponible en la dirección de entrega para firmar el paquete.
Seguimiento de pedidos
Cada envío incluye un número de seguimiento, que se le envía por correo electrónico tan pronto como se despacha su pedido.
Por favor, espere entre 24 y 48 horas para que la información de seguimiento se active después del envío. Si no recibe su correo electrónico de seguimiento, revise su carpeta de correo no deseado o spam antes de contactarnos.
Póngase en contacto
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, por favor contáctenos. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 8am a 5pm EST.
Abastecimiento y materiales
AUTÉNTICAS PIEDRAS PRECIOSAS DOMINICANAS
Nos especializamos en Larimar, Ámbar y otras piedras preciosas naturales genuinas, cuidadosamente seleccionadas por su belleza y autenticidad. Cada piedra es única, formada por la naturaleza a lo largo de millones de años, lo que hace que cada pieza sea verdaderamente irrepetible.
HECHO A MANO POR ARTESANOS
Nuestras joyas y tallas son hechas a mano por hábiles artesanos dominicanos utilizando técnicas tradicionales transmitidas de generación en generación. Cada compra apoya la artesanía local y ayuda a preservar el rico patrimonio artístico de la República Dominicana.
CALIDAD E INTEGRIDAD
En Mauna Vibes, cada creación comienza con un profundo aprecio por el arte de la naturaleza. Desde la selección a mano de gemas excepcionales hasta la colaboración con talentosos artesanos dominicanos, cada pieza es elaborada con cuidado, autenticidad y atención al detalle. Nos comprometemos a ofrecer tesoros atemporales que celebren la belleza, la artesanía y el espíritu del Caribe.