Rücksendungen & Umtausch
Bei Mauna Vibes wird jede Kreation sorgfältig von Hand aus authentischen Natursteinen gefertigt und vor dem Versand sorgfältig geprüft. Wir legen Wert auf außergewöhnliche Handwerkskunst, Transparenz und einen hervorragenden Kundenservice und ermutigen unsere Kunden, unsere Richtlinien und Produktdetails vor Abschluss des Kaufs zu prüfen.
Rückgabe & Umtausch
Jede Kreation von Mauna Vibes wird sorgfältig von Hand aus authentischen Natursteinen gefertigt und vor dem Versand einzeln geprüft.
Aufgrund des handgefertigten, einzigartigen, maßgefertigten und limitierten Charakters unserer Produkte sind alle Verkäufe endgültig.
Derzeit akzeptieren wir keine Rücksendungen, Umtausch oder Stornierungen, sobald eine Bestellung aufgegeben wurde.
Wir empfehlen unseren Kunden dringend, alle Produktbeschreibungen, Abmessungen, Materialien, Gewichte, Fotos und Videos sorgfältig zu prüfen, bevor sie eine Bestellung aufgeben.
Wenn zusätzliche Fotos, Videos, Maße oder Produktinformationen gewünscht werden, werden Kunden ermutigt, uns vor dem Kauf zu kontaktieren. Wir sind immer gerne bereit, zusätzliche Informationen zu geben, wann immer dies möglich ist.
Mit Abschluss Ihres Kaufs bestätigen Sie, dass Sie die Produktinformationen geprüft und diesen Richtlinien zugestimmt haben.
Endgültige Verkaufsartikel: Maßgefertigte, personalisierte oder gravierte Stücke sind ebenfalls vom Endverkauf ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Als endgültiger Verkauf gekennzeichnete reduzierte Artikel sind ebenfalls von der Rückgabe ausgeschlossen.
Falsche Lieferadressen
Kunden sind allein dafür verantwortlich, beim Check-out eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Mauna Vibes ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, Nichtlieferung, verlorene Sendungen, zurückgesandte Pakete oder zusätzliche Versandkosten, die aus falschen, unvollständigen, veralteten oder unzustellbaren Versandinformationen des Kunden resultieren.
Wird ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, Annahmeverweigerung, Nichtabholung des Pakets oder Nichtzahlung anfallender Zölle oder Einfuhrabgaben an uns zurückgesandt, gehen alle Kosten, die mit dem erneuten Versand der Bestellung verbunden sind, zu Lasten des Kunden.
Sonderanfertigungen & personalisierte Bestellungen
Maßgefertigte, personalisierte, gravierte, angepasste, modifizierte oder speziell in Auftrag gegebene Artikel werden exklusiv für Sie angefertigt und können nach Beginn der Produktion nicht mehr storniert, zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden.
Rückerstattungen
Bei Mauna Vibes wird jedes Stück sorgfältig von Hand gefertigt, individuell ausgewählt oder mit einzigartigen Natursteinen hergestellt. Da viele unserer Produkte Einzelstücke, handgefertigt, limitiert oder speziell angefertigt sind, sind alle Verkäufe endgültig.
Aus diesem Grund bieten wir im Allgemeinen keine Rückerstattungen an, sobald eine Bestellung aufgegeben oder versandt wurde.
Rückerstattungen können nur in Ausnahmefällen in Betracht gezogen werden, einschließlich:
- Wir sind nicht in der Lage, Ihre Bestellung zu erfüllen oder zu versenden.
- Ihre Bestellung wird von Mauna Vibes vor dem Versand storniert.
- Ein falscher Artikel wurde versandt und ein Ersatz ist nicht verfügbar.
- Andere Situationen, in denen Mauna Vibes eine Rückerstattung für angemessen hält.
Jede genehmigte Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt.
Wenn Sie vor dem Kauf Fragen zu einem Produkt haben, empfehlen wir Ihnen, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne bereit, zusätzliche Fotos, Videos, Maße und Produktinformationen zur Verfügung zu stellen, um Ihnen bei einer fundierten Kaufentscheidung zu helfen.
Unsere Mission
Larimar mit der Welt teilen
Bei Mauna Vibes sind wir mehr als eine Schmuckmarke – wir sind Hüter des dominikanischen Erbes. Unsere Mission ist es, die authentische Schönheit von Larimar und dominikanischem Bernstein mit der Welt zu teilen und dabei die Bergleute, Handwerker und Gemeinden zu ehren, die all dies ermöglichen.
Wir glauben, dass Luxus eine Seele haben sollte. Jeder Kauf unterstützt faire Löhne, nachhaltige Praktiken und die Bewahrung dominikanischer Handwerkskunst. Wenn Sie sich für Mauna Vibes entscheiden, wählen Sie Schmuck mit einem Zweck – Stücke, die Sie mit dem Ozean, unserer Insel und den Händen verbinden, die sie geschaffen haben.
Willkommen in der Mauna Vibes Familie. Willkommen zu Hause in der Karibik.
Unser Handwerk
Wo Ozean auf Kunst trifft
Larimar, bekannt als der Stein der Karibik, ist nirgendwo sonst auf der Erde zu finden. Seine ruhigen Blautöne spiegeln die Gewässer wider, die die Dominikanische Republik umgeben. Dominikanischer Bernstein, Millionen Jahre altes versteinertes Harz, trägt die Wärme und Geschichte unserer Insel.
Unsere Kunsthandwerker verwandeln diese Naturschätze in tragbare Kunst – Stücke, die die Schönheit des Ozeans und die Handwerkskunst von Generationen feiern. Jede Kreation ist ein Zeugnis der Harmonie zwischen Natur und menschlichem Können.